Sıkça Sorulan Sorular
Everything you need to know about booking your airport transfer with ShuttleTransfer.
Havalimanı transferini nasıl rezerve edebilirim?
Rezervasyon formunu alış noktası, varış noktası, tarih, saat ve yolcu sayısıyla doldurun. Araç sınıfını seçin, ekstraları ekleyin ve rezervasyonunuzu onaylayın. Hemen onay e-postası alacaksınız.
Uçuşum gecikirse ne olur?
Uçuşunuzu gerçek zamanlı takip ediyoruz. Sürücünüz ek ücret ödemeden 60 dakikaya kadar bekler. Gecikme daha uzun olursa WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin, yeniden düzenleriz.
Sürücümü havalimanında nasıl bulabilirim?
Sürücünüz, adınızı gösteren bir tabelayla varış salonunda sizi bekliyor olacak. İstanbul Havalimanı'nda (IST) Gate 13, M55 tabelasını arayın. Alıştan 24 saat önce sürücünüzün iletişim bilgilerini de göndereceğiz.
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet. Planlanan alıştan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. 24 saat içindeki iptaller iade edilmez.
Çocuk koltuğu mevcut mu?
Evet. Bebek taşıyıcı (0–6 ay), çocuk koltuğu (0–7 yaş) ve yükseltici koltuk (6–12 yaş) sunuyoruz. Her biri için rezervasyon sırasında ₺30 ekleme yapabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Tüm büyük kredi ve banka kartlarını (Visa, Mastercard, Amex) kabul ediyoruz. Türk müşteriler aynı zamanda iyzico üzerinden TL ve taksitli ödeme yapabilir.
Fiyat sabit mi, değişebilir mi?
Fiyatınız rezervasyon anında sabittir. Gizli ücret, ek fiyat veya sürpriz yoktur. Gördüğünüz fiyat ödediğiniz fiyattır.
Ne kadar önceden rezervasyon yapmalıyım?
En az 24 saat öncesinden rezervasyon yapmanızı tavsiye ederiz. Son dakika rezervasyonları için +90 (542) 825 6454 numaralı WhatsApp hattımızdan doğrudan ulaşabilirsiniz.